Cruise Canada bietet Flex-Raten an. Für die Preisberechnung ist ausschlaggebend, welche Flexrate zum Buchungszeitpunkt gilt. Anmiettag und Rückgabetag zählen zusammen als ein Tag (d. h. man zählt nur die Nächte wie bei Hotelübernachtungen). Welche Flexrate(n) für das von Ihnen gewünschte Modell gerade gültig sind, erfahren Sie, indem Sie eine Berechnung für die gewünschte Mietdauer anstellen. Die Flexrate richtet sich nach Angebot und Nachfrage und wird vom Vermieter wöchentlich montags neu festgelegt.

WICHTIG bei Buchungen zu Flexraten:
Jegliche Umbuchung muss beim Vermieter angefragt werden. Dabei kann es zu einer Neuberechnung der Flex-Rate und damit Änderung des Reisepreises kommen. Als Umbuchung werden die folgenden Änderungen betrachtet:

• Datum der Fahrzeugübernahme oder -abgabe
• Ort der Fahrzeugübernahme oder -abgabe
• Wechsel des Fahrzeugtyps
• Namensänderung

Es gelten die allgemeinen Reise- und Zahlungsbedingungen von FTI.

- Transfers ab/bis Vermietstation (außer bei Buchung des Early Pick-Ups bzw. bei Buchung des Super-Inklusiv-PLUS-Pakets bei dem der Early Pick-Up bereits eingeschlossen ist)
- Gebühren für Campingausstattung pro Person
- Gebühren für Campingausstattung pro Fahrzeug
- Einweggebühr
- Benzin, Propangas
- Steuern und Gebühren für alle vor Ort zu zahlenden Leistungen

Kilometerpakete à 100 Kilometer oder unbegrenzte Kilometer (wenn nicht im Paket bereits inklusive) können gegen Gebühr hinzugebucht werden.
Alle Optionen sind nur vorab buchbar und vor Ort nicht mehr möglich!
Es erfolgt keine Erstattung nicht genutzter Kilometer bei vorausgebuchten Kilometer oder Kilometerpaketen.
Darüber hinaus gefahrene Kilometer werden vor Ort mit CAD 0,38 zzgl. Steuern berechnet.

Der Transfer zwischen Hotel/Flughafen und Vermietstation erfolgt in Eigenregie.

Dafür haben Sie bei Cruise Canada die Möglichkeit, den Early Pick-Up inklusive Transfer vorab gegen Gebühr (beim Super-Inklusiv-PLUS Paket bereits inklusive) zu buchen.

Details zu den Transfers (Orte, Transferhotels) finden Sie unter dem Punkt Transfers und Early Pick-Up weiter unten.

optional, vor Ort zahlbar:
CAD 75,- pro Person (Convenience Kit)
CAD 125,- pro Fahrzeug (Vehicle Kit)

Einwegmieten (= Fahrzeugübernahme am Ort "A" und Rückgabe am Ort "B") innerhalb von Kanada sind gegen Gebühr und auf Anfrage bei Vorausbuchung möglich. Die Gebühren sind bei Fahrzeugübernahme vor Ort zahlbar. Die zu zahlende Gebühr bei einer gewünschten Einwegmiete ist den Informationen des Angebots zu entnehmen.

HINWEIS: Zu allen vor Ort zu zahlenden CAD-Beträgen kommen vor Ort Steuern hinzu, die jeweilige Höhe je nach Anmietstation finden Sie unter "Steuern vor Ort".

Einwegmieten zwischen Kanada und den USA sind nicht möglich.

Die örtlichen Steuern auf alle in Euro bezahlten Leistungen sind in den Preisen inklusive.

Für alle vor Ort zu zahlenden CAD-Beträgen kommt vor Ort folgende Steuer hinzu: Vancouver 12%, Toronto 13%, Montreal 14,975%, Halifax 15%, Calgary 5%.

Änderungen durch den Vermieter sowie die Länder hinsichtlich Steuererhöhungen bzw. zusätzlich vor Ort zu zahlender Gebühren vorbehalten.

Haftpflichtversicherung

Die Haftpflichtdeckung für die auf dem Mietvertrag eingetragenen Fahrer entspricht der gesetzlich vorgeschriebenen Minimaldeckung (Statutory Limit).
Außerdem ist eine Zusatz-Haftpflichtversicherung von Cruise Canada (SLI) mit einer maximalen Deckungssumme von CAD 1 Mio. enthalten. Darüber hinaus besteht ein erweiterter Versicherungsschutz in Form einer Zusatz-Haftpflichtversicherung mit einer maximalen Deckungssumme von € 10 Mio. über die HanseMerkur Reiseversicherung AG.

Kaskoversicherung

Für Schäden am Mietfahrzeug ist für alle Fahrzeuge eine CDW-/VIP-Kaskoversicherung im Preis eingeschlossen. Diese Versicherung begrenzt die Selbstbeteiligung auf CAD 2500,- pro Schadensfall.

Versichert sind: Unfallschäden (auch auf Camping- und Parkplätzen sowie Tankstellen), Diebstahl des Fahrzeuges, Feuer, Vandalismus, Schäden beim Rückwärtsfahren, Schäden am Unterboden oder Dachaufbau des Fahrzeuges), Schäden an den Rädern (Reifen und Felgen).

Ausgeschlossen von dieser Versicherung sind:

• grob fahrlässig herbeigeführte Schäden, z.B. durch Missachtung der Mietbedingungen, Fahren unter Alkohol-, Drogen- oder Medikamenteneinfluss, Fahren in nicht erlaubten Fahrgebieten / auf nicht erlaubten Straßen
  
• Schäden durch Benutzung von einem nicht autorisierten Fahrer
  
• Schäden durch falsche Betankung, falsche Nutzung von Kupplung, Schaltung und Handbremse
  
• Schäden durch Nachlässigkeit, z.B. Missachtung von Fahrzeugabmessungen, Zuladungsbestimmungen, Warnanzeigen, durch vernachlässigte Kontrolle des Betriebszustands (Öl- und Wasserstand, Reifendruck etc.)
  
• Schäden durch Überschlagen des Fahrzeugs ohne Fremdeinwirkung
  
• Wasserschäden
  

Die Selbstbeteiligung ist unabhängig von der Schuldfrage und wird dem Vermieter vom Mieter geschuldet. Die Selbstbeteiligung wird für jeden Schaden separat berechnet.

Beim Standard PLUS-, Standard-Extra-PLUS-, Super-Inklusiv-PLUS- und Super-Unlimited-PLUS-Paket wird die Selbstbeteiligung nach Ihrer Rückkehr durch die HanseMerkur Reiseversicherung AG erstattet!

Im Schadensfall müssen dazu vor Ort folgende Punkte eingehalten werden:

• umgehende Meldung an Polizei und Erstellenlassen eines Polizeiberichtes, sofern ein Unfallgegner beteiligt ist
  
• umgehende Benachrichtigung des Vermieters
  
• bei Fahrzeugrückgabe einen Schadensbericht von der Mietstation erstellen und unterschreiben lassen
  
• eine Endabrechnung der Schadensabwicklung verlangen, die aber ggf. erst nach Ihrer Abreise erstellt werden kann
  

Bitte senden Sie folgende Unterlagen zur Erstattung der Selbstbeteiligung an die
HanseMerkur Reiseversicherung, Abt. RLK/Leistung
Siegfried-Wedells-Platz 1
20354 Hamburg

oder per mail an: reiseleistung@hansemerkur.de

- Schadens- und Polizeibericht
- Kopie des Mietvertrages
- Zahlungsnachweis der Kaution (Quittung oder Belastungsnachweis der Kreditkarte)
- Endabrechnung der Schadensabwicklung
- FTI Reservierungsnummer und Reisebestätigung

Die Unterlagen müssen vollständig sein, sonst
ist eine Abwicklung nicht möglich.

In folgenden Fällen ist eine Erstattung jedoch ausgeschlossen:

• Schäden, die durch Missachtung der Mietbedingungen entstehen
  
• Schäden durch unsachgemäße Behandlung
  
• Schäden durch grob fahrlässiges Handeln, Trunkenheit am Steuer oder Bewusstseinsstörungen durch Medikamente oder Drogen
  
• wenn der Fahrzeugschlüssel verloren oder beschädigt wurde
  
• Schäden an der Inneneinrichtung
  
• Schäden an der Markise
  
• Schäden an Küchengeräten, Multifunktionsgeräten (Audio-, Video- und /oder Telekommunikationsgeräten inkl. Zubehör) sowie an Navigations- und ähnlichen Verkehrsleitsysteme
  
• Schäden an Spezialaufbauten und Vorzelte
  
• Privatgegenstände, die durch einen Unfall beschädigt, aus dem Mietfahrzeug gestohlen wurden oder abhanden gekommen sind
  
• Folgekosten, z.B. für Hotels, Telefon oder Abschleppen
  
• Schäden, die von der Fahrzeugversicherung des Vermieters ausgeschlossen sind.
  

Die bei Fahrzeugübernahme zu hinterlegende Kaution gilt pro Schadensfall und beträgt CAD 500,- und kann nur mittels Kreditkarte hinterlegt werden. „Prepaid“ Kreditkarten, Schecks oder eine Barkaution werden nicht akzeptiert!
Bei der Kreditkarte wird der Betrag bei Fahrzeugübernahme vom Konto abgebucht, bedingt durch Kursschwankung und Gebühren kann sich bei der Erstattung eine Betragsdifferenz ergeben, die jedoch weder vom Vermieter noch vom Reisebüro/-veranstalter zurückgefordert werden kann.

Bitte sorgen Sie für ausreichende Deckung Ihrer Kreditkarte! Eine Fahrzeugübernahme ohne Vorlage einer gültigen Kreditkarte ist nicht möglich.

Die Kaution gilt pro Schadensfall. Im Falle eines Schadens am gemieteten Fahrzeug oder am Eigentum Dritter wird für die restlichen Miettage jeweils eine weitere Kaution erhoben, um die Selbstbeteiligung für jeden weiteren Unfall abzudecken.

Der Mieter haftet für alle im Zusammenhang mit der Nutzung des Fahrzeuges anfallenden Gebühren, Abgaben, Bußgelder und Strafen, für die der Vermieter in Anspruch genommen wird, es sei denn, sie sind durch Verschulden des Vermieters verursacht worden. Bei eventuellen Geldstrafen für Geschwindigkeitsüberschreitungen oder Falschparken und/oder nicht bekannt gegebene Unfälle/Schäden bei Rückgabe des Fahrzeuges behält sich der Vermieter das Recht vor, Ihnen diese Kosten plus eine Gebühr von bis zu CAD 50,- nachträglich in Rechnung zu stellen bzw. Ihre Kreditkarte zu belasten.

Die Versicherungen des Vermieters enthalten keine Reisegepäck-Versicherung und keine Versicherung gegen Personenschäden im eigenen Fahrzeug. Der Abschluss einer Reiseunfall-, Reisekranken- und Reisegepäckversicherung wird daher empfohlen.

Für die Anmietung ist ein nationaler Führerschein (Klasse 3 bzw. Klasse B) erforderlich und ausreichend. Ein internationaler Führerschein wird zusätzlich empfohlen, dieser ist jedoch nur gültig in Verbindung mit einem gültigen nationalen Führerschein und wird allein ohne Vorlage des nationalen Führerscheins nicht akzeptiert.

Das Mindestalter des Fahrers beträgt 21 Jahre.

Zusatzfahrer können vor Ort kostenlos angemeldet werden. Alle Personen, die das Wohnmobil fahren sollen, müssen im Mietvertrag eingetragen werden.

Zur Fahrzeugübernahme benötigen Sie den entsprechend gültigen nationalen Führerschein, eine Kreditkarte und Ihren Pass sowie den Voucher von FTI.

Bitte beachten Sie die maximal mögliche Personenzahl pro Fahrzeug laut unseren Angaben bei den Details der Fahrzeugbeschreibung.

Mindestens 7 Miettage, beim Super-Inklusiv-Plus: 12 Miettage

Bitte geben Sie uns bereits bei Buchung ALLE Reiseteilnehmer bekannt und den Hauptfahrer/Mieter (muss bei Übernahme des Fahrzeuges anwesend sein) an. Beachten Sie bitte ebenfalls die Hinweise zur Maximalbelegung in der jeweiligen Fahrzeugbeschreibung.

Bereitstellungskosten / Fahrzeugausstattung (preparation fee)
Die obligatorische Bereitstellungsgebühr ist bereits im Mietpreis enthalten und beinhaltet u.a.:
110-Volt Adapter, Wasserschlauch, Abwasserschlauch, Bedienungsanleitung, Stromkabel, K.O.A. Rabatt-Code (Ermäßigung für KOA Campingplätze) sowie Erstausstattung mit Toilettenpapier, Toiletten-Chemikalien, Streichhölzer.

Campingausstattung

Die persönliche Campingausstattung beinhaltet u.a. Bettwäsche und Handtücher pro Person, die Fahrzeugausstattung beinhaltet das komplette Koch- und Essgeschirr, Besteck etc.

Für die persönliche Ausstattung wird vor Ort eine Gebühr in Höhe von CAD 75,- pro Person erhoben. erhoben (im Super-Unlimited-PLUS bereits inklusive).

Die Fahrzeugausstattung kostet CAD 125,- pro Fahrzeug und wird ebenfalls vor Ort bezahlt.
(im Super-Unlimited PLUS inklusive).

Unterschiede/Abweichungen an einzelnen Stationen sind ohne Vorankündigung möglich.

Kindersitze/Sitzerhöhungen für Kinder bis 8 Jahre bzw. unter 40 pounds (ca. 18kg) sind in Kanada Pflicht. Cruise Canada bietet keine Möglichkeit, Kindersitze oder Sitzschalen zu mieten.

Zusatzausstattung, die Sie vor Ort anmieten können, vorbehaltlich Verfügbarkeit (bitte bei Buchung anmelden, zzgl. Steuern, zahlbar vor Ort):

Campingstühle: CAD 12,- pro Miete
Weitere Extras wie Campingtisch, Fahrräder oder Navigationsgeräte usw. sind nicht vorab buchbar.

Ein Generator kann nur für das Wohnmobil C30 vor Ort gegen eine Gebühr von CAD 8,- pro Miettag oder CAD 3,50 pro Stunde gebucht werden. (im Super-Unlimited-PLUS bereits inklusive). Dieser ist im Fahrzeug bereits fest installiert, die Benutzung wird vor Ort abgerechnet.

Generell nicht erlaubt sind
- das Befahren von Schotterstraßen, von Forst- und anderen nicht öffentlichen Straßen
- Fahrten nach Manhattan (New York City)
- Fahrten nach Mexiko.
- Fahrten auf Backroads wie z.B. der Dalton Hwy. zwischen Coldfoot und Prudhoe Bay, die Straße von Chitina nach Kennicott/McCarthy, Canol Road nördlich von Ross River, Aishihik Lake Road, die Straße zwischen Dease Lake und Telegraph Creek sind generell nicht erlaubt.

Fahrten ins Death Valley sind erlaubt, jedoch raten wir in den Monaten Mai bis September aufgrund hoher Temperaturen davon ab.
Cruise Canada behält sich vor, Kosten für Abschleppen und Pannenhilfe an den Kunden weiterzugeben.
Sie können mit Ihrem Motorhome in die USA fahren, die Rückgabe muss jedoch wieder an der gebuchten Station in Kanada erfolgen. Das Fahren in Alaska, Yukon, Northwest Territories und Neufundland ist auf allen öffentlichen und/oder nummerierten Straßen erlaubt, z.B. Taylor Hwy. Nr. 5, Top of the World Hwy Nr. 9 von Tok nach Dawson City). Backroads wie z.B. der Dalton Highway oder die Straße von Chitna nach Kennicot McCarthy sind generell nicht erlaubt.

Bitte beachten Sie, dass der Mieter immer für alle dem Fahrzeug zugefügten Schäden durch Unterkühlung, Frost oder Einfrieren von Tanks, Warmwasserkessel und Leitungen in vollem Umfang selbst verantwortlich ist, diese Kosten werden durch keine Versicherung gedeckt.

Sind Temperaturen unter dem Gefrierpunkt zu erwarten, müssen alle Leitungen sowie Wasser- und Chemikalien-Tanks entleert werden. Falls Frosttemperaturen zu erwarten sind, hat die Mietstation bereits vor der Abfahrt als Vorbeugung gegen etwaiges Einfrieren alles Wasser abgelassen und das Fahrzeug "winterfest" gemacht. "Winterfest" bedeutet, dass Wasser aus allen Tanks abgelassen werden muss. Danach darf kein Wasser mehr in den Frischwassertank gefüllt werden und es kann kein Wasseranschluss mehr benützt werden. Es ist KEIN Wasser mehr im Fahrzeug verfügbar.
Der Mieter muss dann selbst gekauftes Wasser aus Flaschen benutzen, dadurch entstehende Kosten, z.B. für Trinkwasser sind vom Mieter selbst zu tragen.
Wasch- und Spülbecken, Duschen und Toiletten können nicht benutzt werden. Die Toilette kann jedoch teilweise benutzt werden, sofern ausschließlich mit einem Windschutzscheiben-Antifrostmittel gespült wird. Bei schwerem Frost ist jedoch die Benutzung der Toiletten auch hiermit nicht möglich, Sie müssen öffentliche Toiletten aufsuchen.
Es ist die alleinige Verantwortlichkeit des Mieters, das Fahrzeug winterfest zu machen bzw. winterfest zurück zu bringen, falls die Winterfestigkeit bei Übernahme in einer wärmeren Gegend noch nicht bestand oder während der Fahrt aufgelöst wurde. Bei Zuwiderhandlung, unabhängig von der bei Abgabe herrschenden Witterung, wird eine Gebühr fällig.

Bitte bedenken Sie bei Ihrer Routenplanung, dass in einigen Gebieten die Campingplätze teilweise im Winter schließen. Auch einige Straßen, besonders im Gebirge, können unter Umständen im Winter teilweise nicht befahrbar sein.

Vancouver, Calgary, Toronto, Montreal, Halifax.

Cruise Canada bietet für den lokalen Markt noch weitere Anmietstationen an, diese sind jedoch für Buchungen aus dem Ausland nicht verfügbar.

Die Stationen sind in der Regel von Montag bis Samstag von 09:00 - 16:00 Uhr (abweichende Öffnungszeiten am Samstag möglich) geöffnet.

Zusätzlich sind folgende Stationen auch am Sonntag geöffnet:
- von Mai bis September: Montreal, Calgary, Toronto, Vancouver

In den Wintermonaten Oktober bis März gelten zum Teil eingeschränkte Öffnungszeiten.
Die Station in Halifax hat nur vom 16. April bis 7. Oktober geöffnet.


An folgenden Feiertagen sind alle Stationen geschlossen: 07.04.23, 21. + 22.05.23, 23.06.23 (nur Montreal), 01.07.23, 06. + 07.08.23 (nur in Vancouver und Halifax), 03. + 04.09.23, 08. + 09.10.23, 11.11.23 (nur in Vancouver und Calgary), 25.12.23, 26.12.23 (nur in Toronto), 01.01.24, 19.02.24 (nur in Vancouver, Calgary und Toronto), 29.03.24, 31.03.24

Anmietung am Ankunftstag ist nicht gestattet.

Bei Buchung des EARLY PICK-UP erfolgt die Fahrzeugübernahme vor 12.00 Uhr, sonst zwischen 13.00 und 16.00 Uhr (Abweichungen für Übernahmen am Samstag und Sonntag möglich).
Bitte melden Sie unbedingt vorher bzw. am Übernahmetag von 8.30 bis 11.00 Uhr telefonisch bei der Vermietstation (Telefonnummer finden Sie auf dem Voucher), um die Uhrzeit für die Übernahme zu vereinbaren. Kommen Sie bitte nicht unangemeldet zur Vermietstation, da es sonst zu längeren Wartezeiten kommen kann.

Die Übernahme des Fahrzeugs am Ankunftstag ist bei Cruise gestattet. Allerdings obliegt es dem Mieter, zur vereinbarten Zeit an der Station zu sein. Der Vermieter haftet nicht für verspätete Ankünfte resultierend aus Flugverspätungen oder Flugstreichungen, Verzögerungen bei der Zollabfertigung, Passkontrolle, Gepäckausgabe oder sonstige Verspätungen. Generell empfehlen wir, nach einem internationalen Flug, die erste Nacht in Kanada in einem Hotel zu verbringen.

Die Fahrzeugrückgabe erfolgt an der von Ihnen gebuchten Station von Cruise Canada, bei Buchung des EARLY PICK-UP bis spätestens 15.00 Uhr (Abweichungen für Übernahmen am Samstag und Sonntag möglich), sonst zwischen 09.00 und 11.00 Uhr.
Wenn das Fahrzeug nicht an der vereinbarten Station und zur vereinbarten Zeit zurückgegeben wird, berechnet Cruise Canada pro Stunde CAD 25,-, der Transfer (bei Buchung des Early Pick-Up) zum Flughafen entfällt.
Es erfolgt keine Erstattung für frühzeitige Abgabe des Fahrzeuges.

Die Fahrzeuge müssen bei der Rückgabe innen sauber und die Fahrzeugausstattung gereinigt sein, die Abwassertanks müssen entleert sein ansonsten wird eine Gebühr bis zu CAD 150,- erhoben. Treibstoff und Propangas müssen auf den Stand bei Fahrzeugübernahme aufgefüllt werden, an manchen Stationen wird dafür eine Kaution erhoben und/oder teilweise angeboten, eine geringe Gebühr zu bezahlen, dann kann das Auffüllen entfallen.

Die Kosten für die Transfers sind nicht im Preis enthalten, An- und Abreise zu/von der Mietstation erfolgt in Eigenregie.
Ausnahme: Bei Buchung des Early Pick-up ist der Transfer zur Vermietstation am Übernahmetag und zurück zum Flughafen bzw. Hotel am Rückgabetag inklusive. Weitere Informationen unter Punkt Early Pick-Up.

Vancouver: International Airport, Airport Area Hotels & Downtown Hotels
Calgary: International Airport & Airport Area Hotels
Toronto: Lester Pearson International Airport & Airport Area Hotels
Montreal: Mirabel Airport, Dorval Airport & Airport Area Hotels
Halifax: Airport Area Hotels

Einige Hotelbeispiele:
Vancouver: Holiday Inn Vancouver Airport-Richmond, Sandman Signature Vancouver Airport, Coast Vancouver Airport Hotel
Calgary: Sandman Hotel Calgary Airport, Radisson Calgary Airport
Toronto: Comfort Hotel Airport North, Sandman Signature Hotel Toronto Airport
Montreal: Park Inn & Suites
Halifax: Quality Inn Halifax Airport

Der Early Pick-up kann separat gegen Gebühr vorab dazu gebucht werden werden ( beim Super-Inklusiv-PLUS Paket bereits enthalten) und beinhaltet:
- Transfer vom internationalen Flughafen oder vom separat gebuchten Flughafenhotel bzw. Stadthotel innerhalb des Transfergebietes zur Vermietstation
- Fahrzeugübernahme am Vormittag zwischen 9.00 und 12.00 Uhr (reguläre Übernahme findet in der Regel erst ab 13.00 Uhr statt)
- Fahrzeugrückgabe am Nachmittag bis 15.00 Uhr (Ausnahmen am Samstag bzw Sonntag, Öffnungszeiten beachten, reguläre Rückgabe muss bis 11.00 Uhr erfolgen)
- Rücktransfer zum internationalen Flughafen bzw. separat gebuchten Transferhotel

Bitte rufen Sie unbedingt 3-1 Tage vor der Übernahme die Vermietstation an, um die Transferdetails zu vereinbaren. Kommen Sie nicht ohne vorherige Absprache an die Vermietstation.
Die Transfers beginnen ab ca. 08.30 Uhr. Die Fahrzeugübernahme ist dann bis 12.00 Uhr, Rückgabe des Fahrzeugs bis 15.00 Uhr (abweichende Öffnungszeiten für Samstag bzw. Sonntag beachten).

Der Vermieter unternimmt jede Anstrengung, Ihnen das gebuchte Modell zur Verfügung zu stellen, behält sich jedoch vor, bei unvorhersehbaren Umständen ein gleich- oder höherwertiges Fahrzeug ohne Aufpreis zur Verfügung zu stellen, falls das gebuchte Modell aus irgendeinem Grund nicht verfügbar ist. Dadurch entstandene Mehrkosten wie z.B. für Treibstoff, Fährüberfahrten u.a. werden nicht ersetzt. Dies berechtigt den Mieter nicht zum Rücktritt von der Buchung, es besteht kein Anspruch auf Entschädigung. Obwohl alle Fahrzeuge eine vergleichbare Ausstattung haben, kann das Fahrzeugdesign leichte Abweichungen aufweisen. Alle Abmessungen und Größenangaben sind ungefähre Werte und beruhen auf der uns zugänglichen Information des Vermieters, Irrtum und Übertragungsfehler vorbehalten. Die Informationen darüber auf unserer Webseite können ohne vorherige Benachrichtigung geändert werden.

Das Fahrzeug muss besenrein zurückgegeben werden, die Küchenausstattung ist zu reinigen. Der Camper muss von außen nur gereinigt werden, wenn es extrem verschmutzt ist und z.B. Schäden nicht erkennbar wären. Der Vermieter behält sich vor, für Fahrzeuge, deren Innenraum stark verschmutzt ist, eine Reinigungsgebühr zu erheben. Falls vorhanden, müssen Toilette und Abwassertank entleert werden oder es wird ebenfalls eine Gebühr fällig. Die fälligen Gebühren können bis zu CAD 150,- betragen. Auch Gas und Treibstofftanks müssen gefüllt sein, sonst werden auch dafür Gebühren fällig.

Bei Unfällen, Problemen, Pannen oder technischen Schwierigkeiten (auch bei Reifenpannen!) sind Sie verpflichtet, unverzüglich den Vermieter zu benachrichtigen. Der Vermieter bietet dafür einen gebührenfreien Telefonservice an (genaue Informationen erfahren Sie bei der Fahrzeugübernahme). Es stehen landesweit Vertragswerkstätten zur Verfügung.
Außer dem Vermieter hat der Mieter auch sofort die Polizei zu verständigen. Gegnerische Ansprüche dürfen nicht anerkannt werden. Der Polizeibericht muss insbesondere Namen und Anschrift der beteiligten Personen und etwaiger Zeugen sowie die amtlichen Kennzeichen der beteiligten Fahrzeuge enthalten. Der Mieter hat Cruise, selbst bei geringfügigen Schäden, einen ausführlichen schriftlichen Bericht zu erstellen.

WICHTIG: Erfolgt diese Meldung nicht sofort (innerhalb 24 Stunden) und erhält der Vermieter nicht die Möglichkeit Abhilfe zu schaffen, besteht kein Anspruch auf eine eventuelle Entschädigung. Bei Versäumnis der Meldungen nach Unfällen (siehe oben) erlischt auch der Versicherungsschutz.

Kleine Reparaturen und notwendige Auslagen bis zu CAD 75,- können ohne Genehmigung des Vermieters durchgeführt werden, die Kosten hierfür werden Ihnen bei Fahrzeugrückgabe erstattet. Bei Reparaturen über CAD 75,- muss der Vermieter vorher informiert und eine Genehmigung erteilt werden (ansonsten können die Kosten nicht erstattet werden). Alle Reparaturen sind grundsätzlich nur gegen Beleg erstattbar – es gilt eindeutig: ohne Beleg keine Erstattung!

Sollte das Fahrzeug ohne Verschulden des Mieters länger als 12 Stunden wegen eines Schadens (mechanical breakdown*, nicht Unfall) und der dazu nötigen Reparatur ausfallen, erstattet Cruise die Kosten von bis zu CAD 30,- pro Person pro Tag für Unterkunft und Transport, maximal CAD 3.000,-).

*mechanical breakdown – nicht zu Schäden, die Cruise zu einer Erstattung verpflichten, zählen: Probleme mit Radio/Kassette/CD, TV, Video, Mikrowelle, Klimaanlage, Kühlschrank, alle Geräte wie Ofen, Grill etc., Wasserpumpe, Dusche und Toilette, Generator, automatische Treppe, Tempomat und GPS.

Das Mitnehmen von (Haus)Tieren in den Fahrzeugen ist bei vorheriger Anmeldung erlaubt. Der Mieter ist für die Endreinigung verantwortlich (ansonsten fällt eine Gebühr i.H. von bis zu CAD 250,- an) und haftet für Schäden im vollen Umfang.

Sollten Sie planen Ihr Motorhome auf eine Fähre mitzunehmen, raten wir Ihnen zu einer möglichst frühzeitigen Reservierung. Wir empfehlen immer mindestens für ein 30ft Fahrzeug zu buchen, um Problemen vorzubeugen, sollten Sie ein größeres als das gebuchte Fahrzeug zur Verfügung gestellt bekommen. Reservierungen für die Inside Passage auf den BC Ferries oder der Alaska Marine Highway nehmen wir gerne für Sie vor.

Alle aufgeführten Bestimmungen wurden von FTI nach bestem Wissen zu Ihrer Information zusammen gestellt. Es handelt sich dabei um einen Auszug aus den Bestimmungen des Vermieters. Weitere Bestimmungen werden Bestandteil des Mietvertrags zwischen Ihnen und dem Vermieter. Sie erhalten die vollständigen Bedingungen des Vermieters mit dem Mietvertrag, den Sie bei der Fahrzeugübernahme unterzeichnen. Für Abweichungen der letztgültigen Bestimmungen des Vermieters von diesem Text können wir keine Verantwortung übernehmen.

FTI Touristik GmbH, Landsberger Str. 88, 80339 München AGB